Cómo subir un documento para traducir

Subir un documento en EZDocuAI toma menos de un minuto. Aceptamos cualquier archivo que contenga texto legible: documentos oficiales (actas, diplomas, pasaportes, contratos), documentos corporativos (facturas, recibos, correspondencia), capturas de pantalla (correos, WhatsApp, apps, páginas web), fotos de texto (carteles, menús, manuscritos) o archivos digitales (PDF, Word, TXT). El sistema detecta el idioma, analiza las páginas y te da un estimado de créditos antes de que confirmes.

Qué puedes traducir

EZDocuAI traduce cualquier archivo que contenga texto, no solo documentos oficiales. Si lo subes como imagen o PDF y tiene texto legible, el sistema lo procesa. Ejemplos comunes:

• Documentos oficiales: actas de nacimiento, diplomas, pasaportes, cédulas, contratos, poderes notariales, sentencias judiciales.
• Documentos corporativos: facturas, recibos, correspondencia comercial, reportes, estados financieros.
• Capturas de pantalla: correos electrónicos, conversaciones de WhatsApp/Slack, páginas web, apps móviles.
• Fotos de texto: carteles, menús, páginas de libros, documentos manuscritos, anotaciones en pizarra.
• Archivos digitales nativos: PDFs, Word, TXT con texto seleccionable.

Si tu imagen tiene texto visible y legible a simple vista, EZDocuAI puede traducirla. El OCR interno reconoce el texto y el motor lo traduce al idioma destino que elijas.

Antes de empezar

• Tienes una cuenta activa (si todavía no, crea una).
• Tienes créditos disponibles o una tarjeta registrada. Revisa tu saldo en Créditos desde el panel lateral.
• Tu archivo pesa menos de 50 MB y está en uno de estos formatos: PDF, Word (.doc / .docx), JPG, PNG, TIFF, WebP.

Pasos

1. Desde el panel principal, haz click en el botón morado Nueva Orden (arriba a la derecha) o abre Órdenes → Nueva Orden en la barra lateral.
2. En el paso Subida y Detalles, arrastra tu archivo sobre la zona punteada del centro o haz click en Select File para elegirlo desde tu computadora. Puedes subir hasta 10 archivos en una misma orden.
3. Una vez subido, elige el idioma origen (el del documento original) y el idioma destino (al que quieres traducir). Si tu documento tiene varios idiomas mezclados, activa Mixed languages y elige el dominante.
4. (Opcional) Asocia un cliente desde el desplegable Cliente, agrega notas internas para tu equipo o marca casillas como Modo manuscrito si el documento tiene letra a mano.
5. Haz click en Continue to review para ver el cálculo exacto de páginas, créditos a consumir y tiempo estimado de entrega.
6. Revisa el resumen y confirma con Create order. Tu orden aparece en la lista con estado Uploaded y entra al pipeline.

Formatos y límites

⚠️ Importante: los PDF con contraseña no se aceptan. Ábrelos y guárdalos sin cifrado antes de subirlos.

💡 Tip: si vas a subir varias páginas sueltas (fotos del mismo documento), agrúpalas primero en un PDF único — el resultado sale con mejor layout.

Qué pasa después

Una vez creada la orden, el sistema arranca automáticamente el procesamiento en 4 etapas:

1. Subida y Detalles (ya completaste).
2. Procesamiento — extracción de texto y OCR si aplica. La orden avanza automáticamente cuando termina.
3. Revisión — si hay OCR, te pedimos validar el texto reconocido. Si todo es texto buscable, se salta.
4. Traducción — generación y revisión de la traducción. Recibes un email cuando está lista para aprobar.

Troubleshooting

El archivo pesa más de 50 MB. Comprime el PDF con Adobe Acrobat (Reduce file size) o usa una herramienta online. Si es imagen, baja la resolución.

Aparece "Encrypted PDF". Abre el archivo con tu visor, duplícalo sin contraseña (Guardar como…) y reintenta.

La barra de progreso se traba. Prueba desde Chrome actualizado. Si persiste, abre un ticket o escríbenos desde el widget flotante en la esquina.

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