Como subir um documento para tradução

Subir um documento no EZDocuAI leva menos de um minuto. Aceitamos qualquer arquivo que contenha texto legível: documentos oficiais (certidões, diplomas, passaportes, contratos), documentos corporativos (notas fiscais, recibos, correspondência), capturas de tela (e-mails, WhatsApp, apps, páginas web), fotos de texto (placas, cardápios, manuscritos) ou arquivos digitais (PDF, Word, TXT). O sistema detecta o idioma, analisa as páginas e mostra uma estimativa exata de créditos antes de você confirmar.

O que você pode traduzir

O EZDocuAI traduz qualquer arquivo que contenha texto, não apenas documentos oficiais. Se você consegue enviá-lo como imagem ou PDF e o texto é legível, o sistema processa. Exemplos comuns:

• Documentos oficiais: certidões de nascimento, diplomas, passaportes, RGs, contratos, procurações, sentenças judiciais.
• Documentos corporativos: notas fiscais, recibos, correspondência comercial, relatórios, demonstrações financeiras.
• Capturas de tela: e-mails, conversas de WhatsApp/Slack, páginas web, telas de apps.
• Fotos de texto: placas, cardápios, páginas de livros, anotações manuscritas, quadros brancos.
• Arquivos digitais nativos: PDFs, Word e TXT com texto selecionável.

Se a imagem mostra texto legível a olho nu, o EZDocuAI consegue traduzi-la. O OCR interno reconhece o texto e o motor o traduz para o idioma de destino que você escolher.

Antes de começar

• Você tem uma conta ativa (se ainda não, crie uma).
• Você tem créditos disponíveis ou um cartão cadastrado. Verifique o saldo em Créditos na barra lateral.
• O arquivo pesa menos de 50 MB e está em um destes formatos: PDF, Word (.doc / .docx), JPG, PNG, TIFF, WebP.

Passos

1. No painel, clique no botão roxo Novo Pedido (canto superior direito) ou abra Pedidos → Novo Pedido na barra lateral.
2. Na etapa Upload e Detalhes, arraste o arquivo sobre a área pontilhada ou clique em Select File para escolhê-lo do seu computador. Até 10 arquivos por pedido.
3. Uma vez enviado, escolha o idioma de origem (o do documento original) e o idioma de destino (para o qual quer traduzir). Se o documento misturar idiomas, ative Mixed languages e escolha o dominante.
4. (Opcional) Associe um cliente em Cliente, adicione notas internas para sua equipe ou marque opções como Modo manuscrito para documentos com letra a mão.
5. Clique em Continue to review para ver o cálculo exato de páginas, créditos e tempo estimado de entrega.
6. Revise o resumo e confirme com Create order. O pedido aparece na lista com status Uploaded e entra no pipeline.

Formatos e limites

⚠️ Importante: PDFs com senha não são aceitos. Abra e salve novamente sem criptografia antes de subir.

💡 Dica: se vai subir várias páginas soltas (fotos do mesmo documento), junte-as em um PDF único — o resultado sai com layout mais limpo.

O que acontece depois

Uma vez criado o pedido, o sistema inicia automaticamente o processamento em 4 etapas:

1. Upload e Detalhes (já completou).
2. Processamento — extração de texto e OCR se aplicável. O pedido avança automaticamente quando termina.
3. Revisão — se houve OCR, pedimos que valide o texto reconhecido. Se já era texto pesquisável, pulamos.
4. Tradução — geração e revisão. Você recebe um email quando está pronta para aprovar.

Troubleshooting

Arquivo maior que 50 MB. Comprima com Adobe Acrobat (Reduce file size) ou qualquer ferramenta online. Se for imagem, reduza a resolução.

Aparece "Encrypted PDF". Abra no seu visualizador, salve sem senha (Salvar como…) e tente novamente.

Barra de progresso travada. Tente com o Chrome atualizado. Se persistir, abra um ticket ou escreva pelo widget flutuante no canto.

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