Órdenes
Cómo subir un documento para traducir o maquetar
Cada orden es un documento. Lo subes, completas sus datos y pulsas Analizar y Continuar. La plataforma detecta el idioma y la categoría, y te dice cuántos créditos va a usar antes de procesarlo.
Antes de empezar
- Un archivo por orden. Para varios documentos del mismo cliente o caso, crea un proyecto: Nueva Orden → Crear proyecto, hasta 20 archivos por tanda.
- Formatos: PDF, Word (DOC, DOCX), JPG, PNG, TIFF y WebP.
- Tamaño: hasta 50 MB, en todos los formatos.
- Créditos: 1 por página. Se descuentan al terminar el procesamiento, no al subir.
- PDF con contraseña: guárdalo antes sin contraseña.
- Necesitas el permiso «Crear órdenes». Sin él verás «No puedes crear órdenes».
Pasos
- Pulsa Nueva Orden y elige Crear orden («Un solo documento»). Si eres miembro, el botón ya dice Crear orden.
- Arrastra el archivo a «Arrastra y suelta tu documento aquí» o pulsa Seleccionar archivo.
- Revisa el análisis: tipo de archivo, número de páginas, si el texto es «Seleccionable» o está «Escaneado», y el tamaño de hoja detectado.
- Elige el Modo: Traducir o Maquetar.
- Revisa los Detalles: el Nombre del Documento y la Categoría del Documento vienen propuestos. Si quieres, añade Nombre del Cliente, Referencia y Fecha de entrega.
- Revisa Idiomas y localización: Idioma de Origen, Idioma de Destino, País de Origen y País de Destino.
- Ajusta lo opcional, si lo necesitas (ver abajo).
- Mira los Créditos Estimados y pulsa Analizar y Continuar.
Traducir o Maquetar
| Modo | Qué hace | Pasos |
|---|---|---|
| Traducir | Traduce el documento a otro idioma, con certificación | Subida y Detalles, Procesamiento, Revisión y Traducción |
| Maquetar | Reconstruye el documento en su idioma original, sin traducir | Subida y Detalles, Procesamiento y Revisión |
Los dos cuestan lo mismo: 1 crédito por página.
Los idiomas
- Hay 101 idiomas, en cualquier dirección. El destino no puede ser el mismo que el origen.
- El Idioma de Destino es obligatorio. Si falta, verás «Elige el idioma de destino para continuar».
- Bajo el Idioma de Origen verás Detectado, Elegido por ti o Confírmalo. Si lo cambiaste, puedes volver con «Usar el detectado: …».
- El País de Destino decide cómo se adaptan las fechas y las cifras.
Si el documento tiene más de un idioma, te lo preguntamos después de procesarlo:
- En Traducir, antes de traducir verás «Encontramos más de un idioma», con Traducir todo al… (recomendado), Elegir cuáles o Dejar original.
- En Maquetar, al terminar de procesar verás «Encontramos otro idioma» y respondes Sí, está o No, es un error. No gasta créditos.
Lo opcional
| Campo | Para qué |
|---|---|
| Aplicar un formato | Sale si tienes formatos fijados. Genera la Opción 4 con ese formato |
| Corpus / Glosario | Usa uno de tus sets de términos. Sale «Sugerido» si coincide con la categoría |
| Mantener las hojas del original | Para esta orden; empieza como lo tengas en Ajustes |
| Adaptar el tamaño de la letra al chino, japonés o coreano | Sale cuando traduces desde o hacia uno de esos idiomas |
| Asignar a Miembro del Equipo | Se la pasas a alguien. El botón cambia a Asignar y Notificar |
| + Agregar instrucciones | Notas para quien trabaje la orden |
| Eliminar archivos automáticamente después | Borra los archivos de esta orden ese tiempo después de completarla. Solo en planes de pago |
Escaneados, fotos y manuscritos
- En un escaneado o una foto verás el interruptor Manuscrito (o Mixto (impreso + manuscrito)). Se enciende solo si detectamos letra a mano.
- Si lo dejas apagado, al pulsar Analizar y Continuar verás «Esto parece una imagen escaneada». Te recomendamos Usar Modo Manuscrito. Con Continuar sin usarlo, el texto se coloca sobre la imagen escaneada.
- También eliges el Formato de hoja (A4, Carta u Oficio) y la orientación.
- Imagen pequeña. Si el lado más largo de la imagen mide menos de 1100 píxeles, verás «Esta imagen es pequeña…». No te bloquea: te preguntaremos lo dudoso antes de traducir. Si puedes, súbela con más calidad.
Todo el detalle está en Traducir documentos manuscritos.
Si algo falla
| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| Archivo demasiado grande | Divide el documento o reduce su peso por debajo de 50 MB |
| Archivo no admitido | Usa PDF, Word (.doc, .docx) o imágenes JPG, PNG, TIFF o WEBP |
| «No pudimos leer el archivo: parece dañado o protegido con contraseña» | Guárdalo de nuevo sin contraseña y vuelve a subirlo |
| Créditos Insuficientes | Pulsa Comprar Créditos o Mejorar Plan. Si eres miembro, pide créditos al propietario |
| «Muy grande para contar páginas — revísalas» | El Word es muy grande para contarlo: revisa las páginas antes de seguir |
Preguntas frecuentes
¿Puedo subir varios archivos en una misma orden? No. Cada orden lleva un archivo. Para varios documentos, crea un proyecto. Si tienes varias fotos del mismo documento, júntalas antes en un solo PDF.
¿Me cobran al subir el documento? No. Los créditos se descuentan al terminar el procesamiento, cuando la orden pasa a Revisión.
¿Qué pasa si el idioma detectado está mal? Cámbialo en Idioma de Origen antes de pulsar Analizar y Continuar. Verás «Elegido por ti».
¿Puedo traducir un documento con dos idiomas? Sí. Te preguntamos qué hacer con cada idioma antes de traducir: traducirlo todo, elegir cuáles o dejarlos como en el original.
¿Hay un límite de páginas? Sí: hasta 2.000 páginas por orden, y el archivo no puede pasar de 50 MB.
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Última actualización: 28 de octubre de 2026.